ร้านค้า TV Shopping สร้าง ROI กว่า 1,000% ด้วย Google Shopping Ads (กรณีศึกษา)

ในช่วงเวลาที่ไม่ปกติเช่นนี้ ธุรกิจจำนวนมากกำลังเผชิญปัญหาทางการเงินและระงับงบประมาณและความพยายามด้านการตลาดไว้

TV Shopping retailer generates over 1000% ROI with Google Shopping Ads (Case Study)

ในช่วงเวลาที่ไม่ปกติเช่นนี้ ธุรกิจจำนวนมากกำลังเผชิญปัญหาทางการเงินและระงับงบประมาณและความพยายามด้านการตลาดไว้ อย่างไรก็ตาม สำหรับบางราย การใช้อินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นและการช้อปปิ้งจากที่บ้านกลับทำให้รายได้และประสิทธิภาพโฆษณาสูงขึ้น

หนึ่งในลูกค้าเช่นนั้นคือ High Shopping ซึ่งเป็นที่รู้จักดีจากช่อง TV Shopping ในประเทศไทยและเกาหลี ได้เห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมอย่างต่อเนื่องผ่านการโฆษณาออนไลน์ และรายได้ที่เพิ่มขึ้นจากการขายผ่านเว็บไซต์

ด้วยการใช้เครื่องมืออย่าง Blue Winston เราได้รันหลายแคมเปญ รวมถึง Google Shopping Ads

ด้วยการปรับแต่ง XML feed ของเว็บไซต์ และการใช้การเสนอราคาแบบอิงมูลค่า (ROI) เราสามารถปรับแคมเปญให้เพิ่มรายได้จากยอดขายสูงสุด และสร้าง ROI ได้กว่า 1,000%

High Shopping Performance

*นอกจากมูลค่า Conversion ที่เพิ่มขึ้นแล้ว เรายังเห็นจำนวนการลงทะเบียนของลูกค้าใหม่ที่สูงอีกด้วย

Google Shopping Ad Result

*ตัวอย่างโฆษณา Google Shopping (Product Listing)

Google Shopping คืออะไร?

Google Shopping Ads เป็นวิธีการโฆษณาผ่าน Google ที่ค่อนข้างใหม่ (สำหรับประเทศไทย) การจะรัน Shopping Ads ได้ เว็บไซต์ของคุณต้องเป็นแบบอีคอมเมิร์ซ (แสดงราคาและสามารถชำระเงินออนไลน์ได้) และคุณต้องสามารถจัดส่งได้ทั่วประเทศ

หากคุณมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณจะต้องตั้งค่าบัญชี Google Merchant Centre ด้วย และกรอกข้อมูลธุรกิจที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน

นี่ยังเป็นที่ที่คุณอัปโหลด Product Feed ของเว็บไซต์ ซึ่งเป็นไฟล์ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าของคุณ รวมถึง Brand, Product Name, Descriptions, GTIN number, Image Link, Website page link เป็นต้น Product Feed ที่ปรับแต่งมาอย่างดีคือความลับเบื้องหลังแคมเปญ Google Shopping ที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งเราพูดถึงในรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่

Google Shopping Ads คล้ายกับ Search Ads หรือ ‘Adwords’ ตรงที่จะแสดงเมื่อผู้ใช้ทำการค้นหาบน Google

Shopping Ads 2

*ในที่นี้คำค้นค่อนข้างกว้างคือ ‘Spin mop’ คุณจะเห็นว่า Shopping หรือที่รู้จักในชื่อ Product Listing Ads แสดงอยู่บนสุดของหน้า ในกรณีนี้อยู่เหนือผลลัพธ์วิดีโอและผลการค้นหาแบบ Organic

อย่างไรก็ตาม ต่างจาก Search Ads ตรงที่คุณไม่มีรายการคีย์เวิร์ดเป้าหมาย แต่ Google จะดึงข้อมูลจาก Product Feed ของคุณและจับคู่กับคำค้นที่เกี่ยวข้องแทน

แท็บ Google Shopping

สำหรับนักช้อปตัวยง ตอนนี้มีแท็บ Shopping สำหรับผลลัพธ์โดยเฉพาะ ซึ่งมีเฉพาะสินค้าจากแคมเปญ Google Shopping เท่านั้น พร้อมทั้งมีตัวกรองต่าง ๆ เช่น ราคา สภาพสินค้า การจัดส่ง และซัพพลายเออร์

Shopping Tab view

*ตัวอย่างแท็บ Shopping

หากคุณอยู่ในวงการอีคอมเมิร์ซ Google Shopping เป็นสิ่งที่ต้องมี

Google ได้ทำให้โฆษณา Shopping / Product Listing น่าสนใจกว่าโฆษณาแบบข้อความมาตรฐานมาก มันช่วยให้แสดงรูปภาพได้ พร้อมกับราคาและคำอธิบายที่ให้ผู้ใช้ได้ดูข้อมูลเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจคลิกที่ผลลัพธ์ สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ต่อซัพพลายเออร์ที่มีราคาแข่งขันได้และใช้รูปภาพคุณภาพสูง

ท้ายที่สุดแล้ว Google Shopping อาจตั้งค่าได้ยาก ขึ้นอยู่กับว่าเว็บไซต์ของคุณอยู่บนแพลตฟอร์มใดและ Product Feed ของคุณได้รับการดูแลดีแค่ไหน หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือหรือคำแนะนำเกี่ยวกับการโฆษณาบน Google หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ ติดต่อที่ปรึกษาที่ Phoenix Media วันนี้

เผยแพร่ 25 พฤษภาคม 2020 · โดย Robert Wee