hosted with us or elsewhere. Ongoing updates, fixes, CMS support and development support with clear turnaround times.">
หน้าแรก / What we do / Website Maintenance

บริการดูแลและซัพพอร์ตเว็บไซต์ในกรุงเทพฯ

เราดูแลเว็บไซต์ของคุณให้ทำงานราบรื่นด้วยการดูแลและซัพพอร์ตต่อเนื่อง ไม่ว่าจะโฮสต์กับเราหรือที่อื่น ตั้งแต่อัปเดตและแก้ไข ไปจนถึงซัพพอร์ต CMS และงานพัฒนา ทีมกรุงเทพฯ ของเราดูแลทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทย

หากต้องการข้อมูลบริการดูแลและซัพพอร์ตเว็บไซต์โดยละเอียด สามารถขอรับโปรไฟล์บริษัทได้ด้านล่าง

ขอใบเสนอราคา

ตอบคำถามสั้น ๆ เพียง 4 ข้อ แล้วเราจะส่งข้อเสนอที่เหมาะกับธุรกิจของคุณภายใน 1 วันทำการ

บริการของเรา

การดูแลเว็บไซต์ที่ทำให้ทุกอย่างราบรื่น

การอัปเดตและแก้ไข

อัปเดต แก้ไข และปรับเปลี่ยนเล็ก ๆ อย่างต่อเนื่อง ให้เว็บไซต์ทันสมัยและทำงานอย่างที่ควร

การซัพพอร์ต CMS และคอนเทนต์

ซัพพอร์ตแบบลงมือทำจริงทั้ง WordPress และ CMS ส่วนใหญ่ ทั้งงานคอนเทนต์และการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชัน

การอัปเดตปลั๊กอินและซอฟต์แวร์

ดูแลปลั๊กอิน ธีม และซอฟต์แวร์หลักให้ทันสมัย เพื่อความปลอดภัยและความเสถียร

การซัพพอร์ตงานพัฒนา

งานพัฒนาพร้อมซัพพอร์ตเสมอเมื่อคุณต้องการ โดยคิดอัตรารายชั่วโมงชัดเจนที่ 1,000 บาท

การวิเคราะห์และแก้บั๊ก

วิเคราะห์และแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณจะโฮสต์กับเราหรือที่อื่น

การซัพพอร์ตภาษาอังกฤษและภาษาไทย

ซัพพอร์ตสองภาษา พร้อมกำหนดเวลางานชัดเจนภายใต้ข้อตกลงระดับบริการ (SLA)

รีวิว

ลูกค้าพูดถึงเราอย่างไรบน Google

Phoenix Media
5.0★★★★★Google Reviews
Verified reviews from our Google Business Profile
P
Perry Rossetti13 reviews
★★★★★

We worked with Rob and his team at Phoenix Media over the summer to generate additional leads for our business. As we had little knowledge of digital marketing, they took the time to explain the process clearly and guided us through each…

Read on Google
M
Michael Bridge4 reviews
★★★★★

We used Phoenix Media for all our online marketing and design work for our new show Broadway in Bangkok…unplugged which we produced at the Aksra Theatre in November 2019. Have to say I do not know a lot about online marketing, however Rob…

Read on Google
A
Amanda Kwok1 review
★★★★★

Fern and Tiw were our main points of contact at Phoenix Media, and they were immensely helpful to maintaining our Thai language website, including all the product pages and blog pages. This was despite the challenges of technical language and the unusual terms we often used. Communication was also no issue.

Read on Google
F
First Fertility PGS CenterLocal Guide · 21 reviews
★★★★★

We have been working with Phoenix Media for the past 12 months, we are very happy with the performance and service from Rob and the team…

Read on Google
Y
Yindee Europe1 review
★★★★★

I have been working with Rob and the team at Phoenix Media for my new E-Commerce business, their support and technical knowledge is excellent. Tom - Zelodo

Read on Google
K
Kathleen James11 reviews
★★★★★

I needed help and Robert from their team was extremely responsive and helpful in answering all of my questions and guiding me through our new paid media campaign. If you need help with your marketing, this is the place to go! Thanks again, Robert :)

Read on Google
View all reviews
on Google

สิ่งที่คุณจะได้รับ

บริการที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ

สิ่งที่ครอบคลุม

  • อัปเดตและแก้ไข

    อัปเดต แก้ไข และปรับเปลี่ยนเล็ก ๆ ต่อเนื่อง ให้เว็บไซต์ทำงานอย่างที่ควร

  • อัปเดตปลั๊กอินและซอฟต์แวร์

    อัปเดตปลั๊กอิน ธีม และซอฟต์แวร์หลักสม่ำเสมอ เพื่อความปลอดภัยและความเสถียร

  • ซัพพอร์ต CMS และคอนเทนต์

    ช่วยงานคอนเทนต์ หน้าเว็บ และฟังก์ชัน ทั้ง WordPress และแพลตฟอร์มอื่น

  • วิเคราะห์และแก้บั๊ก

    วิเคราะห์และแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วเมื่อมีสิ่งผิดปกติ

  • ซัพพอร์ตงานพัฒนา

    งานพัฒนาทั้งระดับมาตรฐานและระดับอาวุโสเมื่อคุณต้องการ

วิธีการทำงาน

  • รายเดือนหรือรายงาน

    ซัพพอร์ตแบบแผนรายเดือนหรือจ่ายตามงานจริง คุณสามารถเลือกตามความเหมาะสมกับความต้องการ

  • ระบบ Ticket

    ทุกคำขอถูกบันทึกและติดตาม วางใจได้ว่าไม่มีอะไรตกหล่น

  • ซัพพอร์ตมาตรฐานและอาวุโส

    ทั้งงานทั่วไปและงานเทคนิคที่ต้องอาศัยความเชี่ยวชาญสูงกว่า โดยดูแลในระดับที่เหมาะสม

  • อัตรารายชั่วโมงชัดเจน

    งานพัฒนาคิดชั่วโมงละ 1,000 บาท โดยคิดเป็นช่วงละ 15 นาที

  • กำหนดเวลาชัดเจน

    กำหนดเวลางานอยู่ภายใต้ข้อตกลงระดับบริการ (SLA)

*เราซัพพอร์ตเว็บไซต์ที่โฮสต์กับเราหรือที่อื่น สำหรับเว็บไซต์ Custom เราอาจต้องตรวจสอบเว็บไซต์ก่อนยืนยันขอบเขตที่ซัพพอร์ตได้

**แผนซัพพอร์ตปรับตามเว็บไซต์และความถี่ที่คุณต้องแก้ไข สำหรับโปรเจกต์ใหญ่หรืองานปรับดีไซน์ใหม่จะเสนอราคาแยก

เห็นผลทุกขั้นตอน

การติดตามงานอย่างโปร่งใส

งานซัพพอร์ตทั้งหมดติดตามผ่านระบบ Ticket ของเรา คุณจึงมีบันทึกชัดเจนของทุกการแก้ไข การเปลี่ยนแปลง และคำขอ พร้อมเวลาที่ใช้ในแต่ละงาน

กำหนดเวลางานอยู่ภายใต้ข้อตกลงระดับบริการ เราจัดทำสรุปงานที่เสร็จแล้วอย่างสม่ำเสมอ ทุกอย่างจึงโปร่งใส

ติดต่อเรา
Technical SEO audit dashboard
Facebook ad creative performance report
SEO monthly summary report
Demographic performance dashboard

เริ่มต้นอย่างไร

ขั้นตอนเริ่มงานดูแลและซัพพอร์ต

เราออกแบบขั้นตอนเริ่มงานให้เรียบง่าย ให้เว็บไซต์ของคุณได้รับการดูแลโดยเร็ว

Monthly website care report showing updates, backups, security scans and uptime
Step 1

การตรวจสอบเว็บไซต์และการเข้าถึง

2 days

เราตรวจสอบเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของคุณ พร้อมตั้งค่าการเข้าถึงที่ปลอดภัยเพื่อให้เราซัพพอร์ตได้

Step 2

ข้อตกลงเกี่ยวกับแผนซัพพอร์ต

1 day

เราจัดสรรรูปแบบการซัพพอร์ตที่เหมาะกับความต้องการของคุณ ทั้งแบบแผนรายเดือนหรือรายงาน

Step 3

การตรวจสุขภาพเว็บไซต์เบื้องต้น

2 days

เราตรวจปัญหาของเว็บไซต์และจัดการงานแก้ไขที่สำคัญก่อน

Step 4

การเริ่มต้นซัพพอร์ตต่อเนื่อง

1 day

คุณสามารถส่ง Ticket สำหรับการแก้ไข เปลี่ยนแปลง และคำถามผ่านระบบของเรา

Step 5

ดูแลอย่างต่อเนื่อง

Ongoing

เราดูแลเว็บไซต์ให้อัปเดต ปลอดภัย และราบรื่น พร้อมซัพพอร์ตทุกเมื่อที่ต้องการ

รูปแบบการคิดค่าบริการ

ภาพรวมค่าบริการและการเรียกเก็บเงิน

รูปแบบการคิดค่าบริการดูแลและซัพพอร์ต

Website maintenance and support is available on a support plan or on a per-task basis. Development work is charged at 1,000 THB per hour, with support tickets billed in minimum 15-minute increments. Most clients purchase a block of support hours based on how much support they expect to need, for example 10, 20 or 100 hours, which are then used as required. Fees are agreed in advance.

ความแตกต่างของ Phoenix

ทำไมต้องเลือก Phoenix Media ดูแลและซัพพอร์ตเว็บไซต์ของคุณ?

โฮสต์กับเราหรือที่อื่นก็ได้

เราซัพพอร์ตเว็บไซต์ของคุณไม่ว่าโฮสต์อยู่ที่ไหน ไม่จำกัดเฉพาะเว็บไซต์ที่โฮสต์กับเรา

การซัพพอร์ตภาษาอังกฤษและภาษาไทย

ซัพพอร์ตสองภาษา สื่อสารชัดเจน ไร้กำแพงภาษา

ทีมพัฒนาที่มีประสบการณ์

ทีมที่เชี่ยวชาญ WordPress และ CMS ส่วนใหญ่อย่างทะลุปรุโปร่ง

ราคาชัดเจน คุ้มค่า

อัตรารายชั่วโมงและแผนซัพพอร์ตที่โปร่งใส ไม่มีเรื่องเหนือความคาดหมาย

กำหนดเวลางานชัดเจน

มีข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ให้คุณรู้ว่างานจะเสร็จเมื่อไหร่

ระบบซัพพอร์ตและ Ticket ที่เป็นระบบ

ระบบ Ticket ที่มีประสิทธิภาพ บันทึกและติดตามทุกคำขอ

กรณีศึกษา

ผลงานของเรา

ชมตัวอย่างเว็บไซต์และแคมเปญการตลาดดิจิทัลล่าสุดของเรา

กรณีศึกษาทั้งหมด

เริ่มโปรเจกต์

มาสร้างสิ่งที่วัดผลได้จริงไปด้วยกัน

เราออกแบบ ดูแล และทำการตลาดเว็บไซต์ให้ธุรกิจต่างชาติทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ ด้วยแนวทางการทำงานที่ยืดหยุ่น คุ้มค่า และง่ายต่อการประสานงาน

เริ่มต้นเลย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ลูกค้าสอบถามเข้ามาบ่อย

ค่าดูแลเว็บไซต์หรือค่าแก้ไขคิดเท่าไหร่?+
งานพัฒนามาตรฐานคิดชั่วโมงละ 1,000 บาท โดย Ticket ซัพพอร์ตคิดขั้นต่ำเป็นช่วงละ 15 นาที
ซัพพอร์ตเว็บไซต์ที่โฮสต์ที่อื่นได้หรือไม่?+
ได้ครับ เราซัพพอร์ตเว็บไซต์ที่โฮสต์กับเราหรือที่อื่น สำหรับเว็บไซต์ Custom เราอาจต้องตรวจสอบก่อนยืนยันขอบเขตที่ซัพพอร์ตได้
ทำงานบนแพลตฟอร์มไหนได้บ้าง?+
เรามีประสบการณ์กับ CMS ส่วนใหญ่รวมถึง WordPress สำหรับเว็บไซต์ Custom ต้องขอตรวจสอบก่อนยืนยัน
มีซัพพอร์ตภาษาอื่นหรือไม่?+
เราให้การซัพพอร์ตด้านเทคนิคเป็นภาษาอังกฤษและภาษาไทยเท่านั้น
จะได้รับการซัพพอร์ตเร็วแค่ไหน?+
กำหนดเวลางานอยู่ภายใต้ข้อตกลงระดับบริการ สำหรับงานขนาดเล็กโดยทั่วไป เราตั้งเป้าให้เสร็จภายใน 24 ชั่วโมง
ได้รับรายงานผลบ่อยแค่ไหน?+
เราติดตามงานทั้งหมดผ่านระบบ Ticket และจัดทำสรุปงานที่เสร็จแล้วให้เสมอเมื่อร้องขอ

โปรไฟล์บริษัท

ขอรับโปรไฟล์บริษัทของเรา

หากต้องการข้อมูลบริการและผลงานของเราโดยละเอียด สามารถขอรับโปรไฟล์บริษัทได้ด้านล่าง

Phoenix Media printed company profile booklet