Remarketing คือวิธีการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่แสดงโฆษณาไปยังผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณหรือเคยมีปฏิสัมพันธ์กับคอนเทนต์ของคุณมาก่อน โดย Standard Remarketing และ Dynamic Remarketing เป็นสองประเภทหลักใน Google Ads ซึ่งแตกต่างกันที่วิธีสร้างเนื้อหาโฆษณาและระดับความยุ่งยากในการตั้งค่า
Standard Remarketing คืออะไร?
Standard Remarketing แสดงชุดโฆษณา Display ที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าแบบตายตัวไปยังกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดไว้ โดยไม่ขึ้นกับว่าผู้ใช้เข้าชมหน้าใดหรือดูสินค้าใดมาก่อน คุณสร้างรายการกลุ่มเป้าหมาย (เช่น ผู้เข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมด หรือผู้ที่เข้าชมหน้าใดหน้าหนึ่ง) ออกแบบโฆษณาไว้ล่วงหน้า แล้วเปิดแคมเปญให้ทำงาน โดยทุกคนในกลุ่มเป้าหมายจะเห็นโฆษณาชิ้นเดียวกัน Standard Remarketing ตั้งค่าได้ง่าย ไม่ต้องใช้ Product Feed และใช้ได้กับธุรกิจทุกประเภท รวมถึงธุรกิจบริการที่ไม่มีแคตตาล็อกสินค้า
Dynamic Remarketing คืออะไร?
Dynamic Remarketing สร้างโฆษณาโดยอัตโนมัติจาก Product Feed โดยดึงสินค้าหรือบริการเฉพาะที่ผู้ใช้เคยดูระหว่างการเข้าชมครั้งก่อนขึ้นมาแสดง หากมีคนดูสินค้าชิ้นใดชิ้นหนึ่งบนเว็บไซต์ของคุณ โฆษณาที่พวกเขาเห็นก็จะแสดงสินค้าชิ้นนั้น พร้อมรูปภาพ ชื่อ และราคาที่ดึงมาจาก Feed โดยตรง การปรับแต่งให้ตรงบุคคลเช่นนี้มักให้อัตราการคลิกและอัตรา Conversion ที่สูงกว่า Standard Remarketing เพราะโฆษณาสะท้อนสิ่งที่ผู้ใช้กำลังพิจารณาอยู่แล้ว ทั้งนี้ Dynamic Remarketing ต้องใช้ Product Feed จาก Google Merchant Center และเหมาะที่สุดกับธุรกิจ E-commerce ที่มีแคตตาล็อกสินค้าจำนวนมาก
Standard Remarketing กับ Dynamic Remarketing เปรียบเทียบกันอย่างไร?
ความแตกต่างสำคัญในด้านการตั้งค่า กลุ่มเป้าหมาย และการแสดงโฆษณา มีดังนี้:
| ปัจจัย | Standard Remarketing | Dynamic Remarketing |
|---|---|---|
| เนื้อหาโฆษณา | ชิ้นงานโฆษณาที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าแบบตายตัว | สร้างอัตโนมัติจากฟีดสินค้า |
| ต้องมีการตั้งค่า | รายชื่อกลุ่มเป้าหมายและชิ้นงานโฆษณา | ฟีด Merchant Center พร้อมรายชื่อกลุ่มเป้าหมาย |
| เหมาะสมที่สุดกับ | ธุรกิจบริการ, การสร้างการรับรู้แบรนด์ | E-commerce ที่มีแคตตาล็อกสินค้า |
| ระดับการปรับให้เป็นส่วนตัว | ระดับกลุ่มเป้าหมาย | ระดับสินค้าหรือบริการรายชิ้น |
| ต้องมีฟีดสินค้า | ไม่ | ใช่ (Google Merchant Center) |
ควรเลือกใช้ Remarketing แบบไหน?
Standard Remarketing เป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจบริการ หรือแคมเปญสร้างการรับรู้แบรนด์ที่ความสม่ำเสมอของชิ้นงานสำคัญกว่าการปรับแต่งให้ตรงบุคคล ส่วน Dynamic Remarketing คุ้มค่ากับความยุ่งยากในการตั้งค่าเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจ E-commerce ที่การแสดงสินค้าชิ้นที่ผู้ใช้เคยดูมักให้ผลดีกว่าโฆษณาแบบทั่วไป บางแคมเปญใช้ทั้งสองแบบควบคู่กัน: Standard Remarketing สำหรับข้อความระดับแบรนด์ที่ส่งถึงผู้เข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมด และ Dynamic Remarketing สำหรับผู้เข้าชมที่มีความตั้งใจสูงซึ่งดูสินค้าหรือหน้าราคาเฉพาะ ที่ Phoenix Media เราแนะนำให้เริ่มจาก Standard Remarketing เพื่อเก็บข้อมูลเบื้องต้นก่อน แล้วจึงเพิ่ม Dynamic Remarketing เมื่อมี Product Feed พร้อมและเหมาะสมกับขนาดของแคตตาล็อก