Google Local Inventory Ads คืออะไรและทำงานอย่างไร?

Google Local Inventory Ads (LIAs) คือรูปแบบโฆษณาใน Google Ads ที่โปรโมตสินค้าที่มีจำหน่ายในหน้าร้านให้กับผู้ซื้อใกล้เคียงที่กำลังค้นหาบน Google เมื่อมีคนค้นหาสินค้า Local Inventory Ad สามารถแสดงให้เห็นว่าสินค้านั้นมีจำหน่ายที่ร้านค้าจริงใกล้ ๆ พร้อมที่อยู่ร้าน เวลาเปิดทำการ และสถานะสต็อกปัจจุบัน โฆษณารูปแบบนี้ออกแบบมาเพื่อดึงลูกค้าเข้าหน้าร้านมากกว่าเพื่อการขายออนไลน์

Google Local Inventory Ads ทำงานอย่างไร?

Local Inventory Ads ดึงข้อมูลจากสองแหล่ง: ฟีดสินค้าใน Google Merchant Center ที่บรรจุแคตตาล็อกสินค้าของคุณ และฟีดสินค้าคงคลังท้องถิ่น (local inventory feed) ที่จับคู่สินค้าแต่ละรายการกับสาขาที่มีสินค้านั้นจำหน่ายอยู่จริงในปัจจุบัน เมื่อผู้ใช้ที่อยู่ใกล้เคียงค้นหาด้วยคำค้นที่เข้าเงื่อนไข Google จะจับคู่คำค้นหากับฟีดสินค้าของคุณและแสดงโฆษณาที่ระบุว่ามีสินค้าในพื้นที่ เมื่อคลิกโฆษณา ผู้ใช้จะไปยังหน้า Local Storefront ที่ Google โฮสต์ให้ หรือไปยังเว็บไซต์ของคุณโดยตรง ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าแคมเปญ

ต้องมีอะไรบ้างในการใช้งาน Local Inventory Ads?

การใช้งาน Local Inventory Ads ต้องมี:

• บัญชี Google Merchant Center ที่ตั้งค่าฟีดสินค้ามาตรฐานและได้รับอนุมัติแล้ว
• ฟีดสินค้าคงคลังท้องถิ่น (local product inventory feed) ที่จับคู่สินค้ากับสาขาแต่ละแห่งพร้อมข้อมูลสต็อกปัจจุบัน
• Google Business Profile ของหน้าร้านแต่ละสาขา ที่ยืนยันแล้วและเชื่อมต่อกับ Merchant Center
• บัญชี Google Ads ที่เชื่อมต่อกับ Merchant Center และเปิดใช้แคมเปญ Shopping
• การสมัครเข้าร่วม (opt-in) โปรแกรม Local Inventory Ads ในหน้าตั้งค่า Merchant Center

Local Inventory Ads ใช้งานได้ในประเทศไทยหรือไม่?

Google Local Inventory Ads ใช้งานได้ในประเทศไทยแล้ว หลังจากการขยายบริการเข้าสู่เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เงื่อนไขคือต้องมี Google Business Profile ที่ยืนยันแล้วสำหรับทุกสาขา และต้องสามารถดูแลฟีดสินค้าคงคลังท้องถิ่นให้แม่นยำ สะท้อนระดับสต็อกแบบเรียลไทม์หรือใกล้เคียงเรียลไทม์ การอัปเดตฟีดให้เป็นปัจจุบันคือความท้าทายหลักในการดำเนินงาน: โฆษณาที่แสดงว่าสินค้ามีจำหน่ายทั้งที่จริงหมดสต็อกจะสร้างประสบการณ์ที่ไม่ดีต่อลูกค้าและอาจนำไปสู่การละเมิดนโยบาย สำหรับร้านค้าปลีกที่มีระบบจัดการสินค้าคงคลัง ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตั้งค่าการอัปเดตฟีดแบบอัตโนมัติ

Local Inventory Ads เหมาะกับใครมากที่สุด?

Local Inventory Ads ได้ผลดีที่สุดกับธุรกิจค้าปลีกที่มีหน้าร้านและจำหน่ายสินค้าที่ผู้บริโภคมักหาข้อมูลออนไลน์ก่อนไปซื้อที่ร้าน หมวดหมู่ที่มักทำผลงานได้ดี ได้แก่ อิเล็กทรอนิกส์ ของใช้ในบ้าน เสื้อผ้า และอุปกรณ์กีฬา โฆษณารูปแบบนี้เกี่ยวข้องน้อยกว่ากับธุรกิจอีคอมเมิร์ซล้วน ธุรกิจบริการ หรือร้านค้าปลีกที่ไม่มีวิธีดูแลข้อมูลสินค้าคงคลังให้แม่นยำได้อย่างน่าเชื่อถือ สำหรับธุรกิจในประเทศไทยที่มีทั้งร้านค้าออนไลน์และหน้าร้านจริง LIAs สามารถเสริมแคมเปญ Shopping มาตรฐานได้ โดยเก็บกลุ่มผู้ซื้อที่ต้องการซื้อที่หน้าร้านมากกว่าซื้อออนไลน์