Google Search Console (GSC) คือเครื่องมือฟรีที่แสดงให้เห็นว่า Google รวบรวมข้อมูล (crawl) และจัดทำดัชนี (index) เว็บไซต์ของคุณอย่างไร และหน้าเว็บของคุณทำผลงานในผลการค้นหาแบบ Organic เป็นอย่างไร นับเป็นหนึ่งในเครื่องมือ SEO ที่มีคุณค่าที่สุดและใช้งานได้ฟรีทั้งหมด คู่มือนี้ครอบคลุมรายงานสำคัญที่คุณควรรู้จักและวิธีใช้งาน
ตั้งค่า Google Search Console อย่างไร?
ไปที่ search.google.com/search-console แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google เพิ่ม Property ใหม่โดยกรอก URL ของเว็บไซต์ Google มี Property ให้เลือกสองประเภท: Domain (ครอบคลุมทุก Subdomain และทุกโปรโตคอล ยืนยันผ่าน DNS) และ URL prefix (ครอบคลุมเฉพาะ URL ที่ระบุ ยืนยันผ่านไฟล์ HTML, Meta tag, Google Analytics หรือ Google Tag Manager) เมื่อยืนยันแล้ว ข้อมูลจะเริ่มแสดงภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง ส่วนข้อมูลย้อนหลังสูงสุด 16 เดือนจะทยอยพร้อมใช้งานในวันถัด ๆ ไป
รายงาน Performance แสดงอะไรบ้าง?
รายงาน Performance คือส่วนที่ถูกใช้งานมากที่สุดของ GSC โดยแสดงตัวชี้วัดหลัก 4 ตัวของผลงานการค้นหาแบบ Organic ของเว็บไซต์: จำนวนคลิกทั้งหมด (ผู้ใช้คลิกจากผลการค้นหาเข้าเว็บไซต์ของคุณกี่ครั้ง), Impressions ทั้งหมด (หน้าเว็บของคุณปรากฏในผลการค้นหากี่ครั้ง), อัตราการคลิกผ่านเฉลี่ย (CTR) และตำแหน่งเฉลี่ย (อันดับเฉลี่ยของคุณจากทุกคำค้นหา) คุณสามารถแยกดูข้อมูลตามคำค้นหา (Query), หน้าเว็บ, ประเทศ, อุปกรณ์ และวันที่ รายงาน Queries มีประโยชน์อย่างยิ่งในการดูว่าหน้าเว็บของคุณติดอันดับด้วยคีย์เวิร์ดใดบ้าง และมีโอกาสปรับปรุง CTR หรืออันดับตรงจุดไหน
รายงาน Coverage และ Indexing คืออะไร?
รายงาน Indexing (เดิมชื่อ Coverage) แสดงว่าหน้าใดบ้างบนเว็บไซต์ของคุณถูก Google จัดทำดัชนีแล้ว และแจ้งข้อผิดพลาดหรือคำเตือนที่ขัดขวางไม่ให้บางหน้าถูกจัดทำดัชนี สถานะสำคัญที่ควรติดตามได้แก่:
- Error: หน้าที่ Google พยายามจัดทำดัชนีแต่ทำไม่ได้ จากปัญหาเช่น 404, ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ หรือ Redirect loop
- Valid with warning: หน้าที่ถูกจัดทำดัชนีแล้วแต่มีประเด็นที่ควรตรวจสอบ เช่น หน้าที่ถูกจัดทำดัชนีทั้งที่มีแท็ก noindex อยู่
- Excluded: หน้าที่ Google เลือกไม่จัดทำดัชนี ซึ่งส่วนใหญ่ถูกต้องอยู่แล้ว (หน้าซ้ำ, หน้าที่ถูก Canonical ไปหน้าอื่น) แต่บางครั้งก็ควรตรวจสอบ
มีรายงานอื่นใดอีกบ้างที่ควรตรวจสอบเป็นประจำ?
รายงาน Core Web Vitals แสดงข้อมูลประสิทธิภาพความเร็วหน้าเว็บจากการใช้งานจริง โดยระบุ URL ที่ไม่ผ่านเกณฑ์ LCP, CLS และ INP ของ Google ส่วน Sitemaps ให้คุณส่ง XML Sitemap ตรงถึง Google ได้ และรายงาน Links แสดงว่าหน้าใดมี Internal links และ Backlinks ภายนอกชี้เข้ามากที่สุด
ส่วน Manual Actions จะแจ้งเตือนหากเว็บไซต์ของคุณถูกลงโทษจากทีม Spam ของ Google ซึ่งต้องได้รับการแก้ไขก่อนอันดับจะกลับมาฟื้นตัว สำหรับธุรกิจในประเทศไทยที่ดูแลคอนเทนต์ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ การแยกดูข้อมูลตามประเทศและภาษาในรายงาน Performance ของ GSC มีประโยชน์อย่างยิ่งในการแยกผลงาน Organic ในตลาดไทยออกจากทราฟฟิกต่างประเทศ
