เนื่องด้วยความปลอดภัยไซเบอร์เป็นสิ่งที่สำคัญ การปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจึงเป็นเรื่องสำคัญ ทาง Phoenix Media  ได้ใช้การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน หรือ Two-Factor Authentication (2FA) ซึ่งผู้ใช้งานจำเป็นต้องมีการยืนยันตัวตนสองรูปแบบที่แตกต่างกันในการเข้าถึงข้อมูลเพื่อความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้าและกระบวนการการทำงานของเรา  ซึ่งเราได้อธิบายการนำ 2FA ไปใช้ในบทความล่าสุดของเราอย่างเข้าใจง่าย

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร?

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เป็นกลวิธีที่ปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและการเข้าถึงข้อมูลด้วยกระบวนการนี้จะต้องใช้การยืนยันตัวตน 2 รูปแบบที่ต่างกัน ก่อนที่จะได้รับอนุญาตการเข้าถึงข้อมูลและทรัพยากรที่สำคัญเพื่อป้องกันสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างปลอดภัย

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนทำงานอย่างไร?

เพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ การเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนมีขั้นตอนดังนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้

 – ใส่ข้อมูล username และ password

2. การจดจำ

– เซิร์ฟเวอร์จะทำการจดจำข้อมูล username และ password ของผู้ใช้และตรวจสอบข้อมูลว่าถูกต้องหรือไม่

3. สร้างรหัสผ่านเพื่อรักษาความปลอดภัย 

– ในกรณีที่ยังไม่มีรหัสผ่าน รหัสผ่านเฉพาะสำหรับผู้ใช้จะถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็นเครื่องมือในการยืนยันตัวตน

4. ล็อกอิน 2 ชั้น

– ผู้ใช้ต้องยืนยันตัวตนผ่าน Biometrics หรือ Security token หรือโทรศัพท์มือถือ ด้วยการป้อนรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว

5. การยืนยันตัวตน

– หลังจากที่ผู้ใช้ได้ล็อกอิน 2 ขั้นตอนแล้ว ผู้ใช้ก็จะสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์และดำเนินกระบวนการตรวจสอบการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นได้

ข้อดีของการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนมีอะไรบ้าง?

ทำไมธุรกิจต่าง ๆ หรือแม้แต่คนทั่วไปจึงเลือกใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนนี้ละ วิธีนี้มีข้อดีหลายอย่างไม่ว่าจะเป็น การป้องกันอาชญากรทางไซเบอร์ที่จ้องจะทำลาย ขโมยหรือนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์ในทางอื่น ๆ การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนนี้จะสร้างการป้องกันเสริมอีกหนึ่งชั้นโดยทำให้ผู้ไม่ประสงค์ดีจะเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้ยากขึ้น

ที่สำคัญคือคุณไม่จำเป็นต้องมีเครื่องสร้างโทเค็นฮาร์ดแวร์ซึ่งมันยุ่งยากมากและมีแนวโน้มที่จะสูญหายได้ในอนาคต การสร้างรหัสผ่านด้วยวิธีนี้มีประสิทธิภาพมากกว่าการสร้างรหัสผ่านแบบเดิม ๆ ด้วยกระบวนการการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนจะช่วยสร้างความมั่นใจให้กับคุณได้ว่าคุณจะสามารถป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตด้วยรหัสผ่านอย่างเดียวก็เพียงพอ 

วิธีขั้นตอนการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน 

ลักษณะการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) จะแตกต่างกันออกไปตามการประยุกต์ใช้ ตัวอย่างเด่น ๆ ของการยืนยันตัวตนด้วยวิธีนี้ มีดังนี้ 

Hardware token

– วิธีนี้เป็นการสร้างรหัสแบบเป็นครั้งคราว

การแจ้งเตือนแบบพุช

– วิธีนี้จะส่งข้อความไปยังโทรศัพท์มือถือเพื่อขออนุมัติหรือปฏิเสธการเข้าใช้งานแทนการใช้รหัสผ่านธรรมดา

การยืนยันผ่าน SMS

– ผู้ใช้งานสามารถยืนยันด้วยรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) ผ่านข้อความทางโทรศัพท์

การยืนยันตัวตนโดยใช้เสียง

– คุณจะยืนยันผ่านทางเสียงพูดโดยการกดคีย์หรือระบุตัวตนด้วยเสียง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เคล็ดลับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสามารถทำได้อย่างราบรื่น ดังนี้

  • ยืนยันตัวตนด้วย รหัส OTP ผ่าน SMS เป็นวิธีที่เรียบง่ายแต่น่าเชื่อถือ
  • ใช้การตั้งค่าความปลอดภัยของสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อง่ายต่อการใช้งาน
  • เลือกบริษัทผู้ให้บริการการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนที่เหมาะสม โดยแต่ละบริษัทมีขั้นตอนการดำเนินการที่แตกต่างกัน

แอปพลิเคชันสำหรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจหรือคนทั่วไปก็สามารถนำการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนนี้ไปใช้ได้อย่างง่ายดายผ่านแอปพลิเคชันสำหรับการยืนยันตัวตน โดยบริการเหล่านี้มีความหลากหลายและมีตัวเลือกการตรวจสอบสิทธิ์ทั้งการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนหรือมากกว่าสองขั้นตอนเพื่อตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยที่แตกต่างกัน

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนมักจะเกี่ยวข้องกับการใช้แอปพลิเคชันที่มีการส่งรหัสผ่านครั้งเดียว (OTP) จากประสบการณ์ของเรา เราได้รวบรวมผู้พัฒนาระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนในระดับแนวหน้า ดังนี้ 

Authy

– เด่นในด้านด้านอินเตอร์เฟสที่ใช้งานง่าย ฟังก์ชันที่หลากหลายและซิงค์ได้หลายอุปกรณ์

Google Authenticator

– มีมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางและได้รับการยอมรับในเว็บไซต์ยักษ์ใหญ่ ๆ หลาย ๆ เว็บ

LastPass Authenticator

– สอดคล้องกับระบบการทำงานของ Last pass ซึ่งทำงานคล้ายกับ Google Authenticator

Microsoft Authenticator

– เป็นการผสานรวมกับการบริการของ Microsoft ได้อย่างราบรื่น ซึ่งให้การรักษาความปลอดภัยที่แน่นหนาเช่นเดียวกับ Google Authenticator

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสามารถใช้ที่ไหนได้บ้าง?

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนมีประโยชน์มากมาย เราทุกคนต่างใช้วิธีนี้เพื่อป้องกันความปลอดภัยในช่องทางต่าง ๆ เช่น ระบบ WordPress (ผ่าน Wordfence) ระบบ CRM (เช่น Hubspot) หรือโฆษณา LinkedIn

WordPress Logins

WordPress เป็นแพลตฟอร์มที่แพร่หลายสำหรับการจัดการเว็บไซต์และมีบ่อยครั้งที่เกิดภัยคุกคามทางไซเบอร์ เมื่อได้ตระหนักถึงช่องโหว่นี้ เราจึงได้ปิดช่องโหว่นี้ด้วยการเพิ่มการเข้าสู่ระบบ WordPress ของเราด้วย Wordfence

CRM Systems (Hubspot)

ระบบ Customer Relationship Management (CRM) อย่างเช่น Hubspot นี้ มีข้อมูลเชิงรุกของลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกของธุรกิจ การนำเอาการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนไปใช้กับระบบนี้จะช่วยเสริมแนวทางการป้องกันการละเมิดที่จะเกิดขึ้นได้ในอนาคต

LinkedIn Ads

ความปลอดภัยของเนื้อหาและโฆษณาและการจัดการแคมเปญเป็นสิ่งสำคัญ การนำเอาการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนไปใช้ในบัญชี LinkedIn Ads จะสามารถป้องกันการบิดเบือนเนื้อหาโฆษณาหรือได้รับการเข้าควบคุมโดยไม่ได้รับอนุญาตได้

แนวทางการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ของเรา

ความมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์นั้นต้องมาก่อนเป็นอันดับแรก เช่น การสร้างความปลอดภัยให้กับบัญชีอีเมล บริการคลาวด์ และเครื่องมือสื่อสารภายใน เป็นต้น

เราคำนึงถึงการประยุกต์ใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนที่เป็นสากลและสนับสนุนให้ลูกค้าใช้ประโยชน์จากช่องทางที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ คุณสามารถติดต่อสอบถามทางทีมงานของเรา Phoenix Media ได้ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนหรือวิธีการปรับปรุงความปลอดภัยทางไซเบอร์ 

สาระพันปัญหาพบบ่อย

สิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อเลือกใช้แอปพลิเคชันที่มีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน?

ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญเมื่อเลือกใช้แอปพลิเคชันที่มีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เนื่องจากมีบทบาทสำคัญในการปกป้องตัวตนของผู้ใช้ ข้อควรพิจารณาอันดับต้น ๆ ได้แก่ การรองรับรหัสผ่านแบบครั้งเดียวตามเวลา (TOTP) และรหัสผ่านแบบครั้งเดียวของ HMAC (HOTP) การสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล และการสนับสนุนการซิงค์หลายอุปกรณ์เพื่อความสะดวกของผู้ใช้งาน การเลือกแอปพลิเคชันที่มีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดช่วยให้มั่นใจได้ถึงการป้องกันที่น่าเชื่อถือต่อการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นได้

 การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสามารถเพิ่มการป้องกันพิเศษสำหรับการป้องกันบัญชีออนไลน์ได้อย่างไร?

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนช่วยเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีออนไลน์ด้วยการกำหนดปัจจัยการยืนยันตัวตนที่แตกต่างกัน 2 รูปแบบโดย ทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับบางสิ่งที่ผู้ใช้รู้อยู่แล้ว (เช่น รหัสผ่าน) และสิ่งที่พวกเขาเป็นเจ้าของ (อุปกรณ์เคลื่อนที่ แอปพลิเคชันที่มีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน หรือคีย์ฮาร์ดแวร์) วิธีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนนี้ช่วยลดความเสี่ยงของการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้ดีมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่มีคนอื่นรู้รหัสผ่านของคุณ

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนจะช่วยลดความเสี่ยงได้อย่างไรเมื่อรหัสผู้ใช้ถูกเปิดเผยในกรณีที่ข้อมูลรั่วไหล?

ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลซึ่งรหัสผ่านอาจรั่วไหล การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนจะทำหน้าที่เป็นแนวป้องกันที่สองแม้ว่าผู้บุกรุกจะเข้าถึงรหัสผ่าน พวกเขายังคงต้องผ่านการยืนยันขั้นที่สอง (โดยปกติใช้รหัสครั้งเดียวสำหรับแอปพลิเคชันที่มีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน) เพื่อดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนนี้ช่วยลดโอกาสการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างมาก

  • Published on : Thursday February 1, 2024

ทำความรู้จักกับผู้เขียน

ในฐานะหุ้นส่วนผู้จัดการของบริษัท Phoenix Meida คุณร็อบนำประสบการณ์กว่า 10ปี เกี่ยวกับด้าน การตลาดดิจิทัลและการบริหารเอเจนซี่ ที่ประสบความสำเร็จในสหราชอาณาจักร ประเทศออสเตรเลีย และประเทศไทย เริ่มต้นจากบทบาทการขาย คุณร็อบได้ครอบคลุมทุกด้านของเอเจนซีตั้งแต่การขายและการบริการ ไปจนถึงการดำเนินการโฆษณาทางเทคนิค สามารถติดต่อคุณร็อบได้โดยตรงที่อีเมล rob@phoenixmedia.co.th

Recent blog posts and insights.