UTM คืออะไร?

Analytics หรือ การวิเคราะห์ มีบทบาทสำคัญอย่างมากสำหรับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล และแคมเปญที่ดีไม่ควรหวังพึ่ง “การคาดเดา” แต่ควรมาจากข้อมูลจริง คุณควรรู้ว่าทุกโอกาสในการขายและการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมาจากไหน วิเคราะห์ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ ปรับแต่งและปรับกลยุทธ์ของคุณตามความจำเป็น อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้ด้วยตนเองแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยในองค์กรที่มีงานยุ่งจนไม่มีเวลา ซึ่งนั่นทำให้รหัส UTM เข้ามามีบทบาท เพราะสามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่คุณด้วยปริมาณงานเพียงเศษเสี้ยวเดียว

UTM ย่อมาจากอะไร?

UTM ย่อมาจาก “Urchin Tracking Module” และเป็นโค้ดที่เพิ่มต่อท้าย URL ของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณติดตามได้ว่าทราฟฟิก มาจากไหน มันจะบอกคุณว่าการเข้าชมของคุณมาจากแคมเปญ PPC, โฆษณาบน Facebook หรือการตลาดทางอีเมล เช่น จดหมายข่าว เนื่องจากข้อมูลที่สร้างเป็นข้อมูลแบบเรียลไทม์ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลได้ทุกเมื่อ เป็นเครื่องมือในการติดตามความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดหรือโปรโมชั่นต่าง ๆ

ข้อมูล UTM จะแสดงในเครื่องมือวิเคราะห์

จะรู้ได้ยังไงว่านี่คือรหัส UTM ?

เมื่อคุณเห็นรหัส UTM เป็นครั้งแรก มันอาจดูซับซ้อนและนี่อาจเป็นสาเหตุที่นักการตลาดบางคนไม่ค่อยใช้มัน อย่างไรก็ตาม เราสามารถแบ่งมันออกเป็นส่วนๆ หลังเครื่องหมายคำถาม ดังตัวอย่างด้านล่าง:

http://yourwebaddress.co.th/landingpage?utm_campaign=socialmedia&utm_medium=social&utm_source=facebookspan>

campaign=social media – นี่คือแคมเปญของคุณ และการวิเคราะห์จะถูกแยกออกเป็นพื้นที่ต่าง ๆ ในกรณีนี้คือ “social media”

medium=social – ระบุสื่อที่วางลิงก์ ในกรณีนี้คือ “social” แต่อาจใช้ที่อื่นได้ด้วย เช่น ” email “

source=facebook – นี่คือที่มาของการเข้าชม ในกรณีนี้คือ “Facebook” แต่ก็อาจเปลี่ยนเป็นที่อื่นได้ด้วย เช่น “Twitter” หรือ “Instagram”

มีพารามิเตอร์อื่น ๆ ที่สามารถใช้ได้อีกหรือไม่?

คุณสามารถใช้ได้ถึงห้าพารามิเตอร์ในรหัส UTM ของคุณ และนอกจากสามพารามิเตอร์ที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว คุณยังสามารถใช้ “Term” และ “Content” ได้อีกด้วย จุดสำคัญคือคุณต้องทำการตั้งค่า URL ดั้งเดิมบนเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะสร้างรหัส UTM มิฉะนั้น คุณจะไม่มีข้อมูลที่สามารถติดตามได้

จะเริ่มสร้างรหัส UTM ได้อย่างไร

การเขียนโค้ดเป็นอะไรที่ซับซ้อน แต่เมื่อพูดถึงการสร้างรหัส UTM ทั้ง HubSpot และ Google มีเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ที่เชื่อมโยงกับการวิเคราะห์ที่มีอยู่ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ทั้งสองใช้งานง่ายอย่างเหลือเชื่อ พร้อมมีคำอธิบายไว้ให้ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเป็นอัจฉริยะในการเขียนโค้ด เพื่อสร้างข้อมูลและติดตามข้อมูลที่คุณต้องการ

หากคุณใช้ HubSpot อยู่แล้ว คุณสามารถป้อนรหัส UTM ผ่านแดชบอร์ดได้โดยเลือก “Reports” > “Analytics Tools” > “Tracking URL Builder” > “Create Tracking URL” เพียงป้อนแอตทริบิวต์ของรหัส UTM แล้วเลือก “create”

สำหรับ Google Analytics มันอาจจะตรงไปตรงมากว่านี้ด้วยซ้ำ สิ่งที่คุณต้องทำคือลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Analytics ของคุณ จากนั้นคลิก “Audience” > “Sources” > “Campaigns” Google จะติดตาม UTM โดยอัตโนมัติเมื่อมีการสร้างแล้ว

เมื่อไหร่ที่คุณควรใช้รหัส UTM?

เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการติดตาม URL สองสามรายการเพื่อทำความคุ้นเคยกับกระบวนการของมันก่อน และคุณสามารถใช้วิธีการลองผิดลองถูก หลังจากที่คุณทราบวิธีการทำงานของรหัส UTM แล้ว คุณสามารถนำไปใช้กับโพสต์ทั้งหมดบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดียต่าง ๆ แคมเปญ PPC ของคุณ หรือแคมเปญอีเมล ที่จริงแล้ว เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการทราบว่าการรับส่งข้อมูลของคุณมาจากไหน คุณสามารถใช้รหัส UTM ได้

มีปลั๊กอินต่าง ๆ ที่แนบข้อมูล UTM ในแบบฟอร์มการติดต่อ

เมื่อคุณเริ่มมีความมั่นใจมากขึ้นแล้ว เรารู้ว่าคุณจะได้เห็นมุมมองที่ดีขึ้นว่าแคมเปญประเภทไหนที่ใช้ได้ผลสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถปรับงบประมาณของคุณตามนั้นเพื่อให้ได้ ROI ที่ดีขึ้นหรือเพิ่มโอกาสในการขายมากขึ้น

หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตามข้อมูลโดยใช้รหัส UTM หรือแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ กรุณาติดต่อทีมงานของเราที่ Phoenix Media เพื่อขอรับคำปรึกษาเกี่ยวกับแคมเปญโฆษณาโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

Categories

We have been working with Phoenix Media for the past 12 months, we are very happy with the performance and service from Rob and the team. 24 hours support in everthing. Thank you so much for your help.

Sara – Marketing Manager
First Fertility

Transparency is key in digital marketing, and Phoenix is all about opening up and showing you exactly what they are doing and why they are doing it. They take ownership of your project as if it was theirs. Highly recommended.

Rob – Founder English Gang

I have been working with Rob and the team at Phoenix Media for my new E-Commerce business, their support and technical knowledge is excellent.

Tom – Director
Zelodo

I’ve worked with Phoenix media to promote Jamie’s Italian restaurant for over a year and always had really helpful and constructive service and results. Would highly recommend

Sarah – General Manager Jamie’s Italian

Seriously the best in bkk and more notably all of SE Asia….they are professional, timely, cost efficient and they get result….10 stars, i couldn’t be happier.

Kairon – Founder
Dynasty Goddess

Big thanks to the team ; Khun Fern and Khun Kae for your great support and responsiveness. We do appreciate your excellent service, and surely will spread the words through the network.

Soonie – Founder
Black Rice Travel

Brands We've Worked With
CONTACT

We’d love to hear from you

If you’re looking for some help with your digital marketing feel free to swing by our office or leave us a message below and one of our consultants will get back to you.

18/8 FICO Place building 3rd Floor, Room no. 306, Sukhumvit 21 (Asok) Road, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110