Content marketing คืออะไร?

Content marketing เป็นคำที่พวกเราส่วนใหญ่คุ้นเคย อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่รู้แน่ชัดว่ามันเกี่ยวข้องกับอะไร Content marketing เป็นการตลาดรูปแบบหนึ่งที่ใช้เนื้อหาเป็นหลัก โดยการผลิตเนื้อหาที่มุ่งเน้นไปที่เนื้อหาที่ผู้คนต้องการอ่านเป็นหลัก แต่จากมุมมองของนักการตลาด การตลาดโดยใช้เนื้อหานั้นยังส่งเสริมข้อมูลของบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ของตนด้วย

ในศตวรรษที่ 21 องค์กรทั้งหลายควรใช้ Content marketing เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน ในฐานะหนึ่งในบริษัทโฆษณาออนไลน์ชั้นนำในกรุงเทพฯ เราเชื่อว่านี่เป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณ แบรนด์ขนาดใหญ่โปรโมตตัวเองทางอินเทอร์เน็ต ผ่านเว็บไซต์ บล็อกโพสต์ โซเชียลมีเดีย การสัมมนาผ่านเว็บและอินโฟกราฟิก แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะส่งเสริมองค์กรทั้งแบบ B2C หรือ B2B ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ใช้เนื้อหาที่ทันสมัยในการทำการตลาด

ความสำคัญของการพัฒนากลยุทธ์ Content marketing

เช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพอื่น ๆ คุณต้องวางแผนล่วงหน้าและกำหนดกลยุทธ์สำหรับการทำ Content marketing ประการแรกคุณต้องระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณและผลิตเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของพวกเขา (เชื่อมโยงกับบริการของคุณ) เนื้อหาทุกชิ้นควรเพิ่มมูลค่า มากกว่าการสร้างขึ้นโดยไม่มีวัตถุประสงค์ ด้วยเหตุนี้กลยุทธ์ของคุณควรตอบคำถามที่ลูกค้าของคุณต้องการคำตอบ ดูแลและให้ความรู้พวกเขา จากนั้นแนะนำพวกเขาตลอดเส้นทางไปจนถึงการปิดการขาย ไม่ควรเป็นเนื้อหาที่ฮาร์ดเซล ควรทำให้ผู้อ่านรู้สึกว่าพวกเขาพบเนื้อหาของคุณตามธรรมชาติ แทนที่จะถูกยัดเยียดให้

FB Promoted post
Facebook เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันเนื้อหาไปยังกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ

Content marketing และ SEO

อาจเป็นเรื่องยากที่จะแยกความแตกต่างระหว่างเนื้อหาสำหรับ SEO ที่จำเป็นต้องปรับแต่งบนเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา และเนื้อหาเพื่อ Content marketing โดยมีหลายแง่มุมที่คาบเกี่ยวกันตามธรรมชาติในหลาย ๆ ด้าน วัตถุประสงค์ของ SEO คือการได้รับการจัดอับดับให้อยู่สูงที่สุดบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้คุณต้องมีเนื้อหาคุณภาพสูงที่รวมคีย์เวิร์ดอยู่ในนั้นด้วย

การผลิตเนื้อหาใหม่ช่วยให้คุณและธุรกิจของคุณสามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ที่มีอยู่ได้ คุณสามารถบอกให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ๆ รวมทั้งอัปเดตข้อมูลสินค้า ด้วยการผสมผสานคำหลักที่มีราคาสูง คุณสามารถช่วยปรับปรุงการจัดอันดับให้สูงขึ้นและสร้างเนื้อหาใหม่ที่น่าสนใจ ซึ่งตรงกับค่ากำหนดแผนผังเว็บไซต์ของ Google ดังนั้น SEO จะช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ของ Content marketing และ Content marketing ก็สามารถช่วยเกี่ยวกับเรื่อง SEO ได้ด้วยเช่นกัน

ปัจจัยการจัดอันดับที่ต้องพิจารณา

เมื่อพูดถึงการจัดอันดับ Google จะคำนึงถึงปัจจัยมากกว่า 200 ปัจจัย เพื่อตัดสินเว็บไซต์ของคุณพร้อมทั้งเนื้อหาบนหน้าเว็บ เมื่อพิจารณาตามเกณฑ์เหล่านี้อัลกอริทึมของ Google จะจัดอันดับหน้าของคุณ ทำให้ผู้ค้นหามองเห็นเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้ โดยธรรมชาติ แต่ปัจจัยการจัดอันดับบางอย่างมีน้ำหนักที่สูงกว่า แม้ว่าจะเป็นไปไม่ได้ที่จะให้คำตอบที่ชัดเจนว่าข้อใดสำคัญที่สุดจากข้อมูลที่ Google เผยแพร่ เราทราบดีว่าปัจจัยเหล่านี้เป็นปัจจัยสำคัญอันดับต้น ๆ

คุณภาพของลิ้งค์ (Internal & External)

เนื้อหาที่ดึงดูดให้มีส่วนร่วม

Anchor text ที่ใช้คำหลัก

การออกแบบ UX UI

โครงสร้างเว็บไซต์

โดยพื้นฐานแล้ว Google กำลังมองหาเว็บไซต์ที่มีประโยชน์ต่อผู้อ่าน มีลิงก์ย้อนกลับจากเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงและมีอัตราการคลิกสูง โดยมีผู้ชมอยู่บนหน้าเว็บเพื่ออ่านเนื้อหา Google ให้ความสำคัญกับการให้คำตอบที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้เป็นหลัก ดังนั้นคุณควรคำนึงถึงสิ่งนี้เสมอเมื่อคุณสร้างเนื้อหาใหม่

อะไรคือประโยชน์ของ Content marketing?

ประโยชน์ของการสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพนั้นแทบจะไม่มีที่สิ้นสุด และเมื่อใช้อย่างถูกต้องก็สามารถขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปสู่ระดับที่เหนือจินตนาการได้ ประโยชน์ที่โดดเด่นที่สุดบางประการ ได้แก่ ผลลัพธ์ที่รวดเร็วและวัดผลได้, คุ้มค่าเมื่อเทียบกับสื่ออื่น ๆ,  สร้างโอกาสในการขาย, มีคุณสมบัติและมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิด Conversion มากขึ้น, เพิ่มชื่อเสียงให้กับองค์กรของคุณทั้งกับลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน

รูปแบบของ Content marketing มีอะไรบ้าง?

Content marketing มีหลายแนวทางที่ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างและเหมาะกับกลุ่มลูกค้าของคุณ เนื้อหาชิ้นเดียวสามารถทำได้หลายรูปแบบ โดยเนื้อหาที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่:

บล็อกโพสต์

บล็อกโพสต์เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างเนื้อหาใหม่และกระตุ้นความคิด ช่วยยกระดับความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมและแสดงความเชี่ยวชาญของคุณ คุณสามารถเอ่ยถึงความท้าทายทั่วไปที่ลูกค้าของคุณต้องเผชิญ และให้คำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา หากคุณยังไม่เคยเขียนบทความมาก่อน คุณควรศึกษาวิธีสร้างบล็อกที่ให้ผลลัพธ์ เมื่อคุณสร้างเนื้อหาในบทความแล้ว คุณสามารถสร้างโพสต์โซเชียลมีเดียในหัวข้อเดียวกันและ ebooks ที่มีรายละเอียดพร้อมภาพประกอบมากขึ้น

กรณีศึกษา

การทำกรณีศึกษาอาจใช้เวลานาน แต่ก็มีประโยชน์อย่างมหาศาลเช่นกัน คุณสามารถแก้ไขปัญหาและสถานการณ์ในชีวิตจริงพร้อมอธิบายว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถช่วยให้ผู้คนเอาชนะความท้าทายนั้นได้อย่างไร เนื้อหาเหล่านี้ถูกจัดประเภทให้เป็นเนื้อที่อยู่ “bottom-of-the-funnel”  ที่มีเรื่องราวของลูกค้าที่พึงพอใจในสินค้าหรือบริการของคุณ ซึ่งเป็นเนื้อหาที่มีอำนาจและมีอิทธิพลอย่างมาก

อินโฟกราฟิก

สุภาษิตโบราณที่ว่ารูปภาพสามารถบอกได้เป็นพันคำนั้นเป็นจริงอย่างแน่นอน ด้วยอินโฟกราฟิก คุณต้องแน่ใจว่าเนื้อหาเข้าใจง่าย สนุกสนานและให้ข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้กำลังค้นหา เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมแทนที่จะเป็นบทความที่เป็นลายลักษณ์อักษร คุณสามารถสร้างสรรค์ผลงานได้ตามต้องการ อินโฟกราฟิกนั้นมักได้รับการแชร์บ่อยครั้ง ดังนั้นจึงสามารถช่วยในการทำ SEO ของคุณได้อย่างมาก

วิดีโออธิบาย

วิดีโอที่อธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยมอบโซลูชันได้อย่างไร เป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำ Content marketing เป็นจุดอ้างอิงที่สมบูรณ์แบบและเป็นแหล่งข้อมูลที่ผู้คนสามารถอ้างอิงกลับมาได้อีกครั้ง คำค้นหาจำนวนมากบน Google เกี่ยวข้องกับวิธีแก้ปัญหา และการสร้างวิดีโออธิบายช่วยให้คุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เราได้ทำวิดีโออธิบายสั้น ๆ ลงในบล็อกโพสต์ของเราเกี่ยวกับคำถามยอดนิยม “SEO คืออะไร?”

คำบอกเล่าของลูกค้า

การเขียนคำบอกเล่าของลูกค้าที่พึงพอใจในสินค้าหรือบริการ เป็นรูปแบบที่ทันสมัยของการบอกต่อ ในปัจจุบันนี้เป็นที่ทราบกันดีว่าผู้ซื้อมักอ้างคำบอกเล่าของลูกค้าและรีวิวก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ ด้วยการใช้เนื้อหาประเภทนี้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถเพิ่ม Conversion และสร้างโอกาสในการขายในอนาคตได้อย่างมาก

การสัมมนาผ่านเว็บ

ด้วยโซเชียลมีเดียและแอปที่สามารถใช้สำหรับประชุม เช่น Zoom ถูกใช้บ่อยขึ้นในธุรกิจทุกรูปแบบ การสัมมนาออนไลน์หรือ webinars จึงเป็นวิธีที่ดีในการให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณ คุณสามารถอัดคริปหรือถ่ายทอดสด เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณได้ วิธีที่คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างได้คือการสร้าง webinars กับแบรนด์อื่น เพื่อนำผู้เชี่ยวชาญเข้าร่วมการสนทนามากขึ้น และเพิ่มอำนาจการสัมมนาผ่านเว็บได้

เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการประชุม Adworld Online ปี 2021

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คือ เนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยบุคคลภายนอกองค์กรของคุณ เนื้อหาประเภทนี้อาจะเป็นการเปิดประเด็นขอความช่วยเหลือจากผู้ใช้คนอื่น ๆ และเพิ่มไดนามิกใหม่ทั้งหมดให้กับการทำการตลาดของคุณ เป็นเนื้อหาที่คุ้มทุนและมักให้มุมมองใหม่ ๆ ซึ่งกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในบริษัททุกขนาด อีกทั้งยังสามารถใช้ร่วมกับโซเชียลมีเดียได้ เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร รูปภาพ หรือวิดีโอ สามารถนำมาใช้และช่วยสร้างผู้ติดตามหรือไลค์มากขึ้น ซึ่งในหลาย ๆ ด้านจะคล้ายกับคอมเม้นในบล็อกและรีวิวสินค้า

ประเภทของเนื้อหา

เนื้อหาสามารถแบ่งออกเป็น 5 หมวดหมู่ที่ระบุได้ง่ายและหากใช้กับกลยุทธ์ที่หลากหลาย คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น คุณต้องมีความคิดสร้างสรรค์ แต่ไม่จำเป็นถึงกับต้องสร้างประเภทของเนื้อหาขึ้นมาใหม่ มาดูกันเลยว่ามีอะไรบ้าง:

การเขียน

เนื้อหาที่เขียน ได้แก่ บล็อกโพสต์, หน้า Landing Page, คำอธิบายผลิตภัณฑ์, ข่าวประชาสัมพันธ์และกรณีศึกษา เนื้อหาที่เขียนทั้งหมดควรมีคำหลักที่เกี่ยวข้องอยู่ในนั้นด้วย และควรให้ข้อมูลที่ชัดเจน น่าสนใจ เพื่อช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้

วิดีโอ

ด้วยความที่ YouTube เป็นหนึ่งในเครื่องมือค้นหาที่ใช้บ่อยที่สุด วิดีโอจึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ รูปแบบวีดีโอต่าง ๆ ได้แก่ Vlogs, สตูดิโอโปรดักชั่น, วิดีโอเพื่อการศึกษา, แอนิเมชั่นและ GIF


Measure School ใช้ Email marketing ในการบอกให้ผู้อ่านรู้ว่ามีบทความมาใหม่ 
Measure School ใช้การเขียนร่วมกับวิดีโอในบล็อกของพวกเขา ซึ่งจะถูกส่งไปยังสมาชิกทุกคนทางอีเมล

กราฟฟิก

กราฟิกเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการถ่ายทอดข้อความของคุณ อินโฟกราฟิกเป็นรูปแบบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดรูปแบบหนึ่ง คุณสามารถพิจารณาใช้ illustrations ภาพประกอบที่สร้างขึ้นเอง การจัดรูปแบบเนื้อหา โครงร่างและภาพจำลองรวมถึงภาพประกอบที่กำหนดเองได้

อินโฟกราฟิกเป็นเพียงข้อมูลที่อยู่ในรูปแบบกราฟิก

โซเชียล

ในปี 2021 โซเชียลมีเดีย เป็นวิธีการโปรโมทธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัย การโปรโมทโปรโมชั่นผ่านทาง Facebook แคมเปญแฮชแท็กและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เป็นกลยุทธ์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย แต่แบบทดสอบและแบบสำรวจที่กำหนดเป้าหมายก็ให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน

เสียง

การสัมมนาผ่านเว็บพอดแคสต์และการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมักใช้เป็นรูปแบบของ Content marketing และมีประสิทธิภาพสูงโดยเฉพาะเมื่อใช้ร่วมกับกลยุทธ์อื่น ๆ

บทสรุป

แคมเปญการตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับ Content marketing ไม่ว่าจะเป็นการจัดอันดับบทความในรายการการค้นหาทั่วไปหรือการโปรโมตวิดีโอหรืออินโฟกราฟิกผ่านโซเชียลมีเดีย สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ คือ สร้างเนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณจะเห็นว่าเป็นประโยชน์ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถค้นพบเนื้อหาเหล่านั้นได้!

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Content Marketing หรือการตลาดดิจิทัลโปรดติดต่อทีมงานของ Phoenix Media ที่ 02 038 5400

Categories

We have been working with Phoenix Media for the past 12 months, we are very happy with the performance and service from Rob and the team. 24 hours support in everthing. Thank you so much for your help.

Sara – Marketing Manager
First Fertility

Transparency is key in digital marketing, and Phoenix is all about opening up and showing you exactly what they are doing and why they are doing it. They take ownership of your project as if it was theirs. Highly recommended.

Rob – Founder English Gang

I have been working with Rob and the team at Phoenix Media for my new E-Commerce business, their support and technical knowledge is excellent.

Tom – Director
Zelodo

I’ve worked with Phoenix media to promote Jamie’s Italian restaurant for over a year and always had really helpful and constructive service and results. Would highly recommend

Sarah – General Manager Jamie’s Italian

Seriously the best in bkk and more notably all of SE Asia….they are professional, timely, cost efficient and they get result….10 stars, i couldn’t be happier.

Kairon – Founder
Dynasty Goddess

Big thanks to the team ; Khun Fern and Khun Kae for your great support and responsiveness. We do appreciate your excellent service, and surely will spread the words through the network.

Soonie – Founder
Black Rice Travel

Brands We've Worked With
CONTACT

We’d love to hear from you

If you’re looking for some help with your digital marketing feel free to swing by our office or leave us a message below and one of our consultants will get back to you.

18/8 FICO Place building 3rd Floor, Room no. 306, Sukhumvit 21 (Asok) Road, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110