Serach Engine คืออะไร ทำงานอย่างไร

อย่างที่คุณคิดเกี่ยวกับ SEO การมีความรู้เกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือค้นหา, ประเภทของข้อความค้นหาหรือคำค้นหาหลัก, และวิธีการทำงานของอัลกอริทึมเป็นสิ่งที่สำคัญ ณ จุดนี้เราจะเริ่มแนะนำประเด็นทางเทคนิคเพิ่มเติมบางประการที่เกี่ยวข้องกับ Google โดยเฉพาะ

ในฐานะ SEO เอเจนซี่ เราทราบดีว่าปัจจัยใดที่สำคัญที่สุดในการจัดอันดับ ในบทนี้เราจะตรวจสอบปัจจัยเหล่านี้อย่างใกล้ชิด เพื่อให้คุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้น และเริ่มรู้ว่าคุณจะรวมเข้ากับแผนการทำงาน SEO ของคุณได้อย่างไร

คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเครื่องมือการค้นหา

เครื่องมือค้นหาทั้งหมดทำงานในลักษณะเดียวกัน และปฏิบัติตามกระบวนการที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา เช่นเดียวกับกระบวนการอัตโนมัติส่วนใหญ่ ซึ่งจะย้ายจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งโดยใช้ระบบไบนารี เครื่องมือค้นหามีองค์ประกอบสามอย่าง และกระบวนการทำงานผ่านองค์ประกอบตามลำดับ กระบวนการนี้คือ การรวบรวมข้อมูล> การจัดทำดัชนี> การเลือกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง เราจะเจาะลึกลงไปในแต่ละกระบวนการตามด้านล่างนี้

Crawling – รวบรวมข้อมูล

บอท (หรือสไปเดอร์) จะสแกนหรือรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ โดยพิจารณาทีละส่วนอย่างพิถีพิถันตรวจสอบคุณภาพของเนื้อหา, การใช้คำหลัก, H1, และ H2,  การเชื่อมโยง hyperlinks, รวมถึงรูปภาพที่คุณใส่ไว้  เป็นต้น บอทมีความสามารถในการรวบรวมข้อมูลจำนวนมากอย่างไม่น่าเชื่อภายในเวลาไม่กี่วินาทีและเป็นกระบวนการที่ได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง ไฮเปอร์ลิงก์จะได้รับการตรวจสอบความเกี่ยวข้อง และตรวจสอบว่ายังใช้งานได้หรือไม่ ดังนั้นในฐานะผู้ดูแลเว็บไซต์ คุณต้องมั่นใจว่าทุกอย่างบนเว็บไซต์ของคุณอยู่ในรูปแบบที่สมบูรณ์อยู่ตลอดเวลา

Seo Spider
SEO’s often refer to crawlers as ‘spiders’

Indexing – การจัดทำดัชนี

ขั้นตอนต่อไป คือการนำข้อมูลที่ได้มาจากการรวบรวม มาจัดทำดัชนีข้อมูลลงในไลบรารีของเครื่องมือค้นหา ไม่น่าแปลกใจที่กระบวนการช่วงนี้จะใช้เวลานานกว่ามาก และสามารถใช้เวลาตั้งแต่หนึ่งวันถึงหนึ่งเดือน คุณควรจะจำไว้ว่าหลังจากการเปลี่ยนแปลงใด ๆ บนเว็บไซต์ บอทจะตรวจพบ แล้วส่งไปจัดทำดัชนี การเปลี่ยนแปลงของคุณจะไม่ส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา  จนกว่าการเปลี่ยนแปลงของคุณจะได้รับการจัดทำดัชนีแล้ว ในขั้นตอนนี้ต้องใช้ความอดทนและรอจนกว่าการจัดทำดัชนีจะเสร็จสิ้น ค่อยตัดสินใจเปลี่ยนแปลงอะไรอีกครั้ง

Search console index

การเลือกแสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง

เหตุผลหลักสำหรับการค้นหา คือการได้รับผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณค้นหา บทบาทของเครื่องมือค้นหาคือ การเลือกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเกี่ยวกับข้อความที่มีการค้นหา และจะดำเนินการโดยการเจาะลึกไปยังดัชนีของเว็บไซต์ต่าง ๆ แม้ว่าจะมีการตรวจสอบเว็บไซต์หลายพันล้านเว็บทั่วโลก แต่กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่กี่เสี้ยววินาทีด้วยอัลกอริทึมที่หลากหลาย

การเลือกผลลัพธ์มีความเกี่ยวข้องกับนักพัฒนาเว็บไซต์อย่างเท่าเทียมกัน เนื่องจากเป้าหมายของพวกเขาคือการจัดอันดับที่สูง ในข้อความค้นหาที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของพวกเขา แม้ว่าปัจจัยการจัดอันดับจะเป็นที่รู้จักกันดีและแน่นอนว่าเครื่องมือค้นหามักจะมีการเปิดเผยข้อมูลนี้พร้อมกับการอัปเดตที่สำคัญต่าง ๆ แล้วก็ตาม แต่สูตรและการคำนวณที่ใช้นั้นยังคงเก็บเป็นความลับ

ปัจจัยหลักในการจัดอันดับคืออะไร?

ดังที่เราได้กล่าวมาก่อนหน้านี้ หลายปัจจัยได้รับการพิสูจน์แล้ว บางส่วนยังเป็นเพียงแค่ทฤษฎี โดยปกติแล้วเราควรทำงานตามข้อเท็จจริง และใช้กลยุทธ์ของสายขาวซึ่งเป็นที่ทราบกันดีว่าเป็นการทำงานที่ได้ผล แทนที่จะเข้าสู่กระบวนการของสายเทา

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วในบทที่หนึ่ง เราไม่จำเป็นที่จะต้องรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับ SEO เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณประสบความสำเร็จ ปัจจัยที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณต้องเข้าใจคือ โปรไฟล์ลิงก์ย้อนกลับหรือประวัติ Backlink ของคุณ โดยพื้นฐานแล้วข้อมูลสรุปของ Backlink เช่น คุณภาพของมัน, การลิ้งค์ที่ถูกต้อง, และ authority นั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นต้องรู้ สามารถมองได้ในแง่ง่าย ๆ ว่าเป็นการอ้างอิงทางวิชาการ แม้ว่าลิงก์ย้อนกลับมีความสำคัญ แต่ก็ไม่ควรมองข้ามส่วนอื่น ๆ ด้วย ด้านล่างนี้คือปัจจัยที่สำคัญบางประการซึ่งแต่ละปัจจัยมีน้ำหนักใกล้เคียงกัน

  • ประวัติโดเมน
  • ลิ้งค์ที่มีความเกี่ยวข้องและ Authority
  • การใช้คำหลักและวลีอย่างถูกต้อง
  • แท็ก HTML
  • Authority ในเขตพื้นที่ของการค้นหา
  • UX และ UI
  • โครงหน้าของเว็บไซต์ของคุณและความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ
  • การรับรอง HTTPS

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วในบทที่หนึ่ง ปัจจัยเหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่มคือ on-page SEO (ซึ่งจะรวมถึงด้านเทคนิคทั้งหมดด้วย) และ off-page SEO ซึ่งรวมถึงการสร้างลิงก์

เครื่องมือค้นหาใช้อย่างไร?

ประเด็นหลักที่ต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับ SEO คือเครื่องมือค้นหาได้รับการออกแบบมาเพื่อประโยชน์ของผู้ใช้ ดังนั้นการตอบสนองความต้องการของพวกเขาจึงเป็นวัตถุประสงค์หลักของเครื่องมือค้นหา ดังนั้น SEO ของคุณจะต้องตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ก่อน ตามด้วยความต้องการของเครื่องมือค้นหา คุณสามารถมีเว็บไซต์ที่ดูดี มีเทคนิคที่ยอดเยี่ยม และมีอายุหลายปี อย่างไรก็ตามหากไม่มีใครเห็นว่าเว็บไซต์ของคุณมีความเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เค้าค้นหาหรือไม่มีเป็นประโยชน์ การโต้ตอบก็จะอยู่ในระดับต่ำ แน่นอนอันดับของคุณก็จะลดลงตามไปด้วย

การใช้เครื่องมือค้นหามีการพัฒนามาตั้งแต่ปี 1990 แต่หลักการที่อยู่เบื้องหลังความต้องการของผู้ใช้ยังคงเหมือนเดิม นั่นก็คือ:

  • เพื่อต้องการค้นหาข้อมูล หาคำตอบหรือวิธีแก้ปัญหา
  • เพื่อพิมพ์ข้อความค้นหาลงในเครื่องมือค้นหา – ข้อความค้นหาคือคำหลัก หรือข้อความสำคัญ และ / หรือมีคีย์เวิร์ดอยู่ในนั้นด้วย
  • ผู้ใช้มักจะเลือกหนึ่งในสามผลลัพธ์แรก
  • พวกเขาจะอ้างถึงมากกว่าหนึ่งเว็บไซต์ใน SERP ของพวกเขา
  • พวกเขาสแกนอ่านเพื่อหาคำตอบและต้องการค้นหาอย่างรวดเร็ว
  • ผู้ใช้เปลี่ยนคำค้นหาหากไม่พบคำตอบที่ต้องการ

เครื่องมือค้นหาชั้นนำและส่วนแบ่งการตลาด

มีเครื่องมือค้นหาประมาณ 25 รายการที่ใช้เป็นประจำทั่วโลก แต่เป็นเพียงห้าอันดับแรกที่มีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 1% โดยที่ Google ครองตำแหน่งสูงที่สุดอย่างไม่น่าแปลกใจ ดังที่คุณเห็นด้านล่าง ( ข้อมูล ณ เดือนกรกฎาคม 2020) ด้วยเหตุนี้ผู้คนส่วนใหญ่จึงทำ SEO โดยอิงกับ Google และอัลกอริทึมของพวกเขา

  • Google – 70.37%
  • Bing – 13.09%
  • Baidu – 11.96%
  • Yahoo – 2.96%
  • Yandex – 1.21%

* ข้อมูลจาก: Newmarketshare.com

คำค้นหาประเภทต่าง ๆ มีอะไรบ้าง?

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วข้างต้น บทบาทของเครื่องมือค้นหายังคงเหมือนเดิม และเช่นเดียวกับประเภทของข้อความค้นหาที่พิมพ์เข้าไป ข้อความค้นหาอาจไปตรงกับคำใดคำหนึ่งหรืออาจจะมากกว่าหนึ่งคำ

ข้อความค้นหาเพื่อนำทางไปยังเว็บไซต์

คำค้นหาประเภทนี้ยังคงเป็นที่นิยมมากที่สุดอย่างน่าประหลาดใจ เมื่อผู้คนค้นหาเว็บไซต์หรือแบรนด์เฉพาะ เช่น Google, Facebook หรือ Nike แม้ว่าผู้ใช้จะรู้จักโดเมนเว็บไซต์อยู่แล้วก็ตาม แต่ก็ยังพิมพ์“ google” หรือ“ facebook” ลงในเครื่องมือค้นหา และแน่นอนว่าเว็บไซต์และแบรนด์ชั้นนำจะได้รับข้อความค้นหาจำนวนมากที่สุด

Navigational Query

ข้อความค้นหาเพื่อหาข้อมูล

นี่คือข้อความที่ผู้ใช้กำลังค้นหาข้อมูล โดยส่วนใหญ่มักจะเป็นข้อความที่มีคำถาม เช่น“ ทำอย่างไร…”“ ทำไม…” หรือ“ ควร…มั้ย” และคำถามเหล่านนี้พวกเราหลายคนค้นหากันแทบทุกวัน

Informational Query

ข้อความค้นหาเพื่อทำการซื้อ

หนึ่งในพื้นที่ที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในทศวรรษที่ผ่านมา คือยอดขายทางอินเทอร์เน็ต ข้อความค้นหาที่บ่งชี้ว่าผู้ใช้ต้องการซื้อสินค้า การค้นหามักดำเนินการโดยใช้ชื่อผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงเช่น “Louis Vuitton” หรือ “กระเป๋าแบรนด์เนม” ส่วนมากข้อความค้นหาที่ใช้จะเป็น“ ซื้อได้ที่ไหน…” หรือ“ …ราคา” แต่จะเกี่ยวข้องกับหมวดหมู่หรือสินค้าแต่ละรายการโดยเฉพาะ

เป็นเรื่องปกติที่ข้อความค้นหาที่ตั้งใจจะหาข้อมูลได้กลายเป็นคำสั่งซื้อ เมื่อมีการใช้“ คำกระตุ้นการตัดสินใจ”หรือ (CTA) ข้อความค้นหาอาจมีการใช้ในแอปหากค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

SERP อัพเดตบ่อยแค่ไหน?

วัตถุประสงค์ของ SEO คือการแสดงบนหน้าแรกของหน้าการค้นหาของ Google สำหรับข้อความค้นหายอดนิยมที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณ ตามหลักการแล้วคุณต้องการหรือต้องอยู่ในสามอันดับแรกหรือยิ่งสูงก็ยิ่งดี แม้ว่าบนหน้าผลลัพธ์ของมันอาจดูเหมือนว่าจะมีผู้ชนะได้เพียงหนึ่งเดียว แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้นเสมอไป

SERP หรือ หน้าแสดงผลลัพธ์ของการค้นหา ได้รับการอัพเดตทุกวันหรือทุกชั่วโมง เมื่อมีการจัดทำดัชนีเว็บไซต์และเนื้อหาใหม่ซึ่งส่งผลต่อผลลัพธ์ทั่วไป อย่าลืมว่าการค้นหา ในสถานที่ที่ค้นหา และแคชที่ยังติดอยู่ก่อนหน้านี้ยังมีผลต่อผลลัพธ์ SERP การปรับแต่งอัลกอริทึมของ Google เพียงเล็กน้อย ส่งผลกระทบต่อหน้าแสดงผลลัพธ์ และหาก Google มีการอัพเดตอัลกอริทึมที่สำคัญ สิ่งนี้จะก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่และเกิดความตื่นตระหนกในโลก SEO!

การติดอันดับหนึ่งในวันนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณจะอยู่ในสามอันดับแรกในวันถัดไป ด้วยเหตุนี้การทำ SEO แบบออร์แกนิกจึงต้องเป็นกระบวนการต่อเนื่องที่จะไม่มีวันเสร็จสิ้น

คุณสมบัติของ SERP

  • รูปภาพและผลิตภัณฑ์ที่ด้านบนของการค้นหา
  • กล่องคำตอบ
  • แผนที่
  • ลิงก์ผู้สนับสนุนเช่น Google Ads
  • เรื่องเด่น
Featured Snippet

คุณไม่ควรมองข้าม snippets เหล่านี้เพราะมันอาจส่งผลกระทบในทางที่ดีกว่าที่คุณคาดถึง ดังนั้นคุณควรพิจารณาและรวมไว้ใน SEO ของคุณด้วย ผลลัพธ์สำหรับความพยายามของคุณอาจมากกว่าที่คุณคิด!

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดอันดับในหน้าผลลัพธ์ของ Google หรืออยากรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกับบริการ SEO ของเรา โทรมาพูดคุยกับทีมงานวันนี้ที่ 02 038 5400!