ตัวแทนโฆษณากับทีมงานภายในองค์กร คุณจะเลือกอะไรดี

21st November, 2017 | Written By Robert Wee

ธุรกิจในปัจจุบันนี้ ไม่ว่าจะธุรกิจใดๆ ก็ควรมีภาพลักษณ์ในโลกออนไลน์ให้เห็นบ้าง อย่างน้อยก็ควรมีเว็บไซต์หรือไม่ก็โซเชียลมีเดียของตัวเอง ดังนั้น ในการทำการตลาดออนไลน์ หลายๆธุรกิจก็จะเจอกับคำถามที่ว่า เราควรจะสร้างทีมงานในบ้านหรือใช้บริการเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญเฉพาะทางดี

จากประสบการณ์ในการเป็นทั้งทีมงานการตลาดในองค์กร และ ดิจิตอลเอเจนซี่ เราจึงอยากแสดงความคิดเห็น เปรียบเทียบระหว่างสองตัวเลือกนี้

ทีมงานในบ้าน

  • การมีทีมงานในบ้านที่โฟกัสไปที่ธุรกิจและลูกค้าของคุณ 100% นั้น เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำการตลาด เพราะทุกคนมีจุดหมายเดียวกันและไม่มีใครขัดผลประโยชน์ใคร
  • การเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นทำได้ง่ายและไม่มีข้อจำกัด เพราะทีมงานในบ้านทำงานใกล้ชิดกันกับแผนกอื่นๆที่เกี่ยวข้องภายในบริษัท
  • มีแรงจูงใจมากกว่า เพราะทีมงานในบ้านจะช่วยกันทำงานและผลักดันกันเองในทีม ให้ไปถึงจุดหมายที่บริษัทตั้งไว้
  • ความสัมพันธ์ที่ดี ที่มีต่อกันอยู่แล้วในทีม ช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากกว่า ทำให้การแอพพรูพแคมเปญต่างๆทำได้อย่างรวดเร็ว

เอเจนซี่

  • การเลือกใช้เอเจนซี่เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการที่จะได้ผู้เชี่ยวชาญมาดูแลแคมเปญของคุณ เพราะการใช้ทีมงานที่มีพร้อมอยู่แล้ว ทำให้คุณไม่ต้องเสียเวลาในการคัดเลือกผู้สมัครเข้าทำงานที่มีความเชี่ยวชาญในด้านนี้
  • โดยปกติแล้วเอเจนซี่จะทำงานให้กับลูกค้าในธุรกิจที่หลากหลาย ไม่ว่าจะตลาดไทยหรือเทศ สิ่งเหล่านี้ทำให้พวกเค้ามีความรู้และประสบการณ์ที่หลากหลาย ซึ่งสามารถเอามาใช้ในการช่วยพัฒนาแคมเปญของคุณได้
  • เอเจนซี่ทำงานเป็นสัญญาจ้าง ซึ่งค่อนข้างจะยืดหยุ่นได้ไปตามแคมเปญ ทำให้คุณได้ประโยชน์จากการลดต้นทุนที่คงที่ และลดความเสี่ยงทางการเงิน
  • เอเจนซี่สามารถเข้าถึงข้อมูลและเครื่องมือที่มีการอัพเดตอยู่ตลอดเวลา ทำให้เป็นข้อได้เปรียบในการประมวลผลข้อมูลต่างๆที่ได้จากแคมเปญ

Access and Tools
การเข้าถึงและเครื่องมือ

ดังที่เราได้กล่าวไปในข้อสุดท้าย เอเจนซี่สามารถเข้าถึงและใช้งานเครื่องมือทางเทคนิค ที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยตรวจสอบและให้ความช่วยเหลือทางด้านแคมเปญออนไลน์ ซึ่งระดับของประสิทธิภาพของเครื่องมือเหล่านี้มีความแตกต่างกันไป และสำหรับกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กจะมีราคาค่อนข้างสูง

Certified Professionals

ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรอง

ในประเทศไทยนั้น การหาผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถและประสบการณ์สูงในตลาดดิจิตอล ไม่ใช่เรื่องง่ายและมีค่าจ้างสูง เพราะความต้องการในตลาดที่สูงขึ้นนั้น ทำให้ฐานเงินเดือนสูงขึ้นตามไปด้วย ดังนั้นการแข่งขันและอัตราการเปลี่ยนงานของตำแหน่งนี้จึงสูงขึ้นเรื่อยๆ

ถ้าคุณอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องตัดสินใจว่าจะตั้งทีมงานขึ้นมาในบริษัทหรือจ้างเอเจนซี่ข้างนอกมาช่วย คำถามเหล่านี้อาจช่วยคุณได้

ทีมงานในบ้าน

  • คุณสามารถรองรับค่าใช้จ่ายในการจ้างผู้เชี่ยวชาญเต็มเวลาเพื่อมาดูแลแคมเปญของคุณได้หรือไม่ แล้วผลที่ตามมาจะเป็นอย่างไรถ้าพนักงานไม่ได้ทำผลงานที่ดี
  • คุณพร้อมที่จะเสี่ยงในการจ้างคนที่ไม่มีประสบการณ์ให้มาทำงานนี้แล้วเรียนรู้เอาหน้างานหรือไม่
  • คุณมีเป้าหรือจุดหมายที่ชัดเจนในการทำการตลาดออนไลน์แล้วหรือยัง
  • คุณมีทีมงานซัพพอตที่สามารถช่วยเรื่องงานดีไซน์หรือปรับปรุงเว็บไซต์หรือไม่
  • ใครจะเป็นคนคอยควบคุมดูแลทีมงานการตลาดในบ้าน

เอเจนซี่

  • เอเจนซี่ที่คุณจ้างเข้าใจธุรกิจคุณดีมากน้อยแค่ไหน
  • แคมเปญทำขึ้นเพื่อให้ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณเองหรือเป็นแพ็คเกตที่ให้คุณเลือก
  • เอเจนซี่คิดค่าจ้างยังไง เอเจนซี่ทำเงินจากไหนในการดูแลแคมเปญของคุณ
  • เอเจนซี่สามารถให้บริการได้ครบวงจรหรือไม่ หรือคุณต้องหาบริษัทมาช่วยเพิ่มเติม เช่นการออกแบบแบนเนอร์โฆษณา เป็นต้น
  • สัญญาจ้างขั้นต่ำอยู่ที่กี่เดือนแล้วจะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณยกเลิกสัญญา
  • คุณสามารถเข้าไปดูแคมเปญของตัวเองได้หรือไม่ คุณต้องได้ข้อมูลอะไรบ้างในรีพอร์ตแต่ละเดือน

ถ้าคุณกำลังมองหาคำแนะนำหรือความช่วยเหลือทางด้าน Digital Marketing ติดต่อเรา Phoenix Media ที่นี่ หรือ โทร 02 038 5400 เพื่อขอรับคำปรึกษาฟรี!

Categories

Recent Posts

We have been working with Phoenix Media for the past 12 months, we are very happy with the performance and service from Rob and the team. 24 hours support in everthing. Thank you so much for your help.
Sara - Marketing Manager
First Fertility
Transparency is key in digital marketing, and Phoenix is all about opening up and showing you exactly what they are doing and why they are doing it. They take ownership of your project as if it was theirs. Highly recommended.
Rob - Founder
English Gang
I have been working with Rob and the team at Phoenix Media for my new E-Commerce business, their support and technical knowledge is excellent.
Tom – Director
Zelodo
I've worked with Phoenix media to promote Jamie's Italian restaurant for over a year and always had really helpful and constructive service and results. Would highly recommend
Sarah - General Manager
Jamie's Italian
Seriously the best in bkk and more notably all of SE Asia....they are professional, timely, cost efficient and they get result....10 stars, i couldn't be happier.
Kairon – Founder
Dynasty Goddess
Big thanks to the team ; Khun Fern and Khun Kae for your great support and responsiveness. We do appreciate your excellent service, and surely will spread the words through the network.
Soonie – Founder
Black Rice Travel
Brands We've Worked With
Brands We've Worked With